NOWości w MagikINFO 19.0

 

Nowości we wszystkich modułach

Zapisywanie ustawień tabel - własne szybkie raporty i widoki

W aplikacji MagikINFO Desktop wprowadziliśmy funkcjonalność tworzenia własnych raportów używając nowej funkcjonalności zapisywania ustawień tabeli i filtrów. Utworzone profile umożliwiają zapisywanie widoczności, szerokości i kolejności kolumn. Całość uzupełnia opcja zapisania dowolnego filtra. W praktyce można teraz np. zapisać różne widoki w Majątku typu: wszyskie aktywne komputery w Warszawie, monitory w Łodzi niezależnie od stanu, itp.

 

Nowości w module MagikAUDIT

Materiały eksploatacyjne

Dodaliśmy nową sekcję do modułu audytowego umożliwiającą zarządzanie materiałami eksploatacyjnymi. Administrator teraz może zarządzać stanem magazynów. Można łatwo dodawać tonery, papier, baterie i inne do magazynu, ewidencjonować ruchy, wydawanie materiałów itd. Wpełni konfigurowalne pozycje rodzaje materiałów z sensownymi domyślnymi wpisami. 

Załączniki do osoby

W wersji 19.0 można załączać pliki bezpośrednio do osób. Można w ten sposób łatwo zarządzać całą dokumentacją związaną z pracownikiem - w jednym miejscu znajdą się podpisane protokoły przekazania, raporty majątku czy inne dokumenty i raporty.

 

Nowości w majątku

Dodaliśmy kolejne pola użytkownika. Do dyspozycji jest teraz 14 pól, które można dowolnie nazywać, definiować ich typ, czy domyślną zawartość. W konfiguracji majątku dodano również opcję definiowania domyślnych wartości dla reszty pól w majątku. Można tym samym ustawić domyślną długość gwarancji czy na przykład VAT.

 

Nowości w MagikMONITOR

Wykrywanie logowania się użytkowników do SO Windows

Do modułu MagikMONITOR dodaliśmy funkcjonalność śledzenia relacji użytkownika. Monitorowane są teraz nie tylko lokalne logowania/wylogowywanie się, ale również wykorzystanie zdalnego pulpitu (logowanie się przez RDP). Przy włączonym trybie szczegółowym można również śledzić zamykanie/otwieranie ekranu. Szczegółowy raport wyświetla czas zdarzenia, użytkownika i nazwę komputera. Zbiorczy raport sygnalizuje, jak często użytkownik się wylogowuje.

 

 

Nowości w Portalu MagikINFO / MagikHELPDESK

Wsparcie dla pełnego HTML nie tylko w tekście zgłoszenia, ale również w treści rozwiązania

Serwisant może teraz odpowiadać, używając zaawansowanego edytora tekstu. HTML edytor umożliwia dostosowanie pisma, dodanie list, obrazków itd. Można tym samym tworzyć instrukcję dla użytkownika, która jest nie tylko estetycznie zformatowana, ale również lepiej zrozumiała i łatwa w realizacji krok po kroku. Dodatkowo dodaliśmy opcję zmiany wielkości pola tekstu zgłoszenia oraz rozwiązania. Można je dowolnie zmniejszać/powiększać.

 

Zbiorcze rozwiązywanie zgłoszeń

Zgłoszenia można zbiorczo rozwiązywać - i włącznie z tekstem rozwiązania. W Administracji zgłoszeń można zaznaczyć wiele zgłoszeń i zapisać tekst rozwiania i oznaczyć zgłoszenia jako rozwiązane.

 

Kolejne nowości i usprawnienia ...

• Graficzne zmiany tematów Konsoli oraz Portalu - zmieniono tematy, szczególne ciemne.

• W Portalu (oraz MagikHELPDESK) dodano węgierską lokalizację.

• Zgłoszenia w helpdesku zawierają teraz IP oraz nazwę komputera, z którego wysłano zgłoszenie.

• Uproszczenie aktualizacji Portalu/HD - plik instalacyjny dostosowuje konfigurację IIS automatycznie biorąc pod uwagę wcześniejsze ustawienia.

• Dodano opcję zatwierdzania danych z inwentarycji webowej.

• Do Centrum sterowania siecią dodano pod prawy przycisk myszy uruchamianie zdalnej powłoki Powershell.

• Wiele dalszych drobniejszych zmian można znaleźć w changelogu.