Przejdź do głównej treści
Rozwiązania

Zdalne zarządzanie i dystrybucja oprogramowania

Przejmij pulpit dowolnej stacji i rozwiąż problem bez wychodzenia zza biurka. Tym samym kanałem rozsyłasz instalacje, aktualizacje i skrypty na dziesiątki komputerów naraz, cicho i o zaplanowanej godzinie.

Wypróbuj DEMO
Oblicz cenę
Dlaczego warto to rozwiązać

Gdzie ginie czas działu IT

Połowa pracy działu IT to drobiazgi: przestawić ustawienie, doinstalować program, pokazać użytkownikowi, gdzie kliknąć. Do tego dochodzą wdrożenia nowej wersji aplikacji na kilkadziesiąt stacji.

Jeśli każdy taki drobiazg oznacza dojście do komputera, koszt to nie minuty pracy, tylko dojazdy między piętrami i oddziałami plus czekanie, aż użytkownik będzie przy biurku.

Zdalne przejęcie pulpitu i dystrybucje obsługuje ten sam agent MagikINFO, który wykonuje audyt sprzętu i oprogramowania. Nie instalujesz drugiego narzędzia ani drugiego agenta.

Nasze podejście

Zdalnie rozwiążesz i wdrożysz oprogramowanie

Zdalne sterowanie w MagikINFO opiera się na UltraVNC, wbudowanym w system: administrator przejmuje ekran, klawiaturę i mysz stacji. Instalacja, aktualizacja i usunięcie komponentu VNC odbywają się automatycznie, a komputer wybierasz z listy w Centrum Sterowania siecią, nie po adresie IP z pamięci.

Dystrybucje zdalne działają na paczkach: definiujesz partię i akcje (instalacja MSI, deinstalacja, kopiowanie i usuwanie plików, skrypt, polecenie wiersza poleceń, restart) i wskazujesz termin oraz komputery. Agent pobiera zadanie z punktu dystrybucyjnego i wykonuje je w tle.

Każda partia ma status: nowa, przetwarzana, zakończona poprawnie, zakończona błędem. Nie zgadujesz więc, gdzie instalacja przeszła — a że dane audytu i monitoringu są w tej samej bazie, przed połączeniem wiesz, jaki sprzęt i jakie wersje aplikacji ma dana stacja.

Co obejmuje rozwiązanie

  • Zdalny pulpit (UltraVNC)
    Przejęcie ekranu, klawiatury i myszy, z szyfrowaniem i własnymi certyfikatami.
  • Tryb podglądu i pytanie o zgodę
    Osobne hasło dla trybu tylko do podglądu, opcjonalna zgoda użytkownika przed wejściem.
  • Polecenia i skrypty
    Uruchamianie poleceń, skryptów i PowerShella z Centrum Sterowania siecią.
  • Masowa instalacja SW
    Ciche wdrożenie pakietów MSI i instalatorów na wybrane stacje, o zadanej godzinie.
  • Aktualizacje i poprawki
    Rozesłanie nowej wersji lub krytycznej poprawki bez obchodzenia komputerów.
  • Statusy i weryfikacja
    Stan każdej akcji (OK / błąd) plus kontrola w ewidencji, gdzie aplikacja faktycznie jest.
Funkcje

Co oferuje rozwiązanie

Zdalny pulpit

Przejmujesz ekran, klawiaturę i mysz stacji. Komunikację można szyfrować i wygenerować własne certyfikaty.

Zdalna pomoc użytkownikowi

Technik widzi ten sam ekran co użytkownik i prowadzi go krok po kroku. Dostępny jest tryb tylko do podglądu, z osobnym hasłem.

Polecenia i skrypty zdalnie

Zdalne uruchamianie poleceń i skryptów, w tym PowerShella, z Centrum Sterowania siecią.

Zdalna instalacja SW

Wdrożenie aplikacji na wybrane stacje bez fizycznego dostępu do komputera.

Cicha instalacja w tle

Instalacja przebiega cicho w tle — bez przeszkadzania użytkownikom i bez ich udziału.

Pakiety, aktualizacje i poprawki

Dystrybuujesz pakiety instalacyjne, aktualizacje i skrypty jednolicie w całej firmie.

Celowane wdrożenie

Dzięki powiązaniu z ewidencją oprogramowania celujesz dokładnie tam, gdzie trzeba.

Weryfikacja wyniku

Po wdrożeniu weryfikujesz, gdzie aplikacja jest rzeczywiście zainstalowana.

Przebieg

Jak to działa w praktyce

Zdalne sterowanie i dystrybucje uruchamiasz na agentach, które już masz — jeśli MagikINFO robi u Ciebie audyt, nie dokładasz nic nowego.

1

Wybór stacji

w Centrum Sterowania siecią wyszukujesz komputery z bazy, domeny, Active Directory lub zakresu IP.

2

Połączenie lub paczka

przejmujesz pulpit jednej stacji albo składasz partię dystrybucyjną dla kilkudziesięciu.

3

Wykonanie

rozwiązujesz problem na ekranie albo agent instaluje, kopiuje i uruchamia skrypty w tle, o zadanej godzinie.

4

Kontrola wyniku

sprawdzasz statusy akcji, a interwencję wiążesz ze zgłoszeniem w MagikHELPDESK.

Korzyści

Co zyskujesz z MagikINFO

Szybsze wsparcie

Użytkownik nie czeka na technika — pomoc zaczyna się w chwili zgłoszenia.

Niższe koszty

Mniej czasu na wsparcie i żadnych dojazdów między oddziałami.

Wsparcie pracy zdalnej

Zdalna pomoc bez względu na to, gdzie siedzi użytkownik.

Oszczędność czasu przy wdrożeniu

Jedna partia dystrybucyjna zastępuje obchodzenie kilkudziesięciu stacji.

Jednolite i aktualne środowisko

Wszędzie działa ta sama wersja, a krytyczne poprawki roześlesz od razu.

Wdrożenie z weryfikacją

Wybierasz stacje według danych z audytu, a wynik potwierdzasz w ewidencji.
Moduł

Zdalne zarządzanie i dystrybucja oprogramowania są częścią modułu

→ MagikAUDIT
FAQ

Najczęstsze pytania

Czy użytkownik widzi, że ktoś się do niego połączył?

To ustawienie konfiguracji. Można wymagać zgody użytkownika przed każdym wejściem (z limitem czasu na odpowiedź), pytać tylko wtedy, gdy nikt nie jest zalogowany, albo wchodzić bez pytania. Przy zdalnej pomocy zwykle zostawia się pytanie o zgodę.

Czy działa też poza siecią firmową?

Zdalne sterowanie celuje w stacje w sieci firmowej, więc dla pracy zdalnej najprostszy jest VPN. Dostęp można ograniczyć do wybranych zakresów adresów IP (np. 192.168.*.*) oraz do konkretnej grupy Windows.

Czy możemy uruchamiać polecenia masowo?

Tak. Z Centrum Sterowania siecią uruchomisz polecenia, skrypty i PowerShell na wielu stacjach naraz. Dłuższe scenariusze składasz w partię dystrybucyjną z konkretnym terminem wykonania.

Czy użytkownik musi coś instalować?

Nie. Na stacjach działa agent MagikINFO, a komponent zdalnego sterowania instaluje się, aktualizuje i odinstalowuje automatycznie. Użytkownik nie robi nic poza ewentualnym zatwierdzeniem połączenia.

Czy przed połączeniem wiemy, co jest na stacji?

Tak. Audyt i monitoring zapisują się do tej samej bazy, więc przed wejściem widzisz konfigurację sprzętu, listę zainstalowanych aplikacji z wersjami oraz obciążenie procesora i pamięci.

Czy system poradzi sobie z cichą instalacją bez udziału użytkownika?

Tak. Instalacje i aktualizacje wykonuje agent w tle, według harmonogramu partii. Użytkownik nie musi być zalogowany ani nic klikać.

Skąd wiemy, że instalacja się powiodła?

Każda akcja dystrybucyjna kończy się statusem: zakończona poprawnie albo błędem. Dodatkowo najbliższy audyt pokaże, na których stacjach aplikacja faktycznie jest zainstalowana i w jakiej wersji.

Chcesz zobaczyć zdalne sterowanie i dystrybucje w akcji?

Pokażemy MagikINFO na wersji DEMO albo na Twoich danych. Napisz, a odezwiemy się po polsku.

Zamów prezentację
Dziękujemy!Odezwiemy się najszybciej jak to możliwe.