Od czego zacząć?
Nie wiesz, od czego zacząć z zarządzaniem IT? Oto MagikINFO w pigułce — co rozwiązuje, jak go wdrożyć i od czego zacząć, aby przyniósł wartość już od pierwszych dni.
Prosto zainstalujesz agentów na komputerach
Agentów na komputery można instalować na kilka sposobów, np. z ekranu Centrum Sterowania siecią lub przez dystrybucję za pomocą polityki GPO. Agenci na komputerach zbierają dane o zainstalowanym oprogramowaniu, konfiguracji sprzętu i śledzą czynności wykonywane przez użytkownika na komputerze. Nie musisz się obawiać, że agent obciąży komputer swoją pracą. Obciążenie komputera przez agenta jest granicznie bliskie zeru.
W kilka minut uzyskasz szczegółowe informacje o komputerach
Przegląd zainstalowanych aplikacji, systemów operacyjnych, pakietów biurowych czy plików multimedialnych można uzyskać bardzo szybko. Sprawdzenie, które komputery mają zainstalowaną np. najnowszą wersję Adobe Reader, staje się dziecinnie proste. Dostępne jest też kompletne zarządzanie licencjami w zakresie dokumentów nabycia. Będziesz mieć przegląd, a dodatkowo unikniesz ryzyka sankcji za luki w legalności zainstalowanego oprogramowania.
Zawsze aktualny przegląd całego majątku IT
Ewidencjonuj swój majątek IT tak, aby w danej chwili zawsze uzyskać aktualną informację o tym, gdzie majątek się znajduje, komu jest przydzielony, czy jest w naprawie lub kiedy zaplanowany jest następny przegląd. Wszystkie ruchy majątku są automatycznie zapisywane w bazie i tworzą kompletny cykl życia majątku. Za pomocą kilku kliknięć wyświetlisz też cały majątek według użytkownika i wydrukujesz protokoły przekazania.
Wydrukuj kody kreskowe i prowadź inwentaryzację mobilną
MagikINFO pozwala przypisać majątkowi kody kreskowe, prosto je edytować i wydrukować. Za pomocą aplikacji mobilnej, która potrafi komunikować się z bazą majątku, możesz następnie prowadzić regularne inwentaryzacje przez telefon. Aplikacja pokaże lokalizację, porówna stan z ewidencją, zapisze zmiany i datę inwentaryzacji.
Wydrukuj protokoły przekazania...
Częścią systemu MagikINFO jest mnóstwo zestawień wydruków, szablonów protokołów oraz designer, w którym możesz dostosować dokumenty tak, aby odpowiadały kulturze twojej firmy. Można drukować np. różne protokoły majątku (przekazania, zwrotu itd.) czy karty specyfikacji komputerów do podpisu przez pracowników, czym częściowo przenosisz odpowiedzialność za ewentualne nielegalne oprogramowanie bezpośrednio na użytkowników.
... lub potwierdzaj majątek online w portalu
Nie tylko statystyki o liczbie instalacji i zakupionych licencji. Także informacje o rzeczywistym wykorzystaniu aplikacji. Bardzo szybko i prosto sprawdzisz, ilu użytkowników użyło np. Excela, ile czasu w nim spędzili, a także ile znaków napisali w poszczególnych dokumentach. Równie łatwo dowiesz się, które strony są najczęściej odwiedzane lub kto spędza w internecie najwięcej czasu.
Wykryj użytkowników, którzy tylko „się wiozą”
MagikINFO zawiera zestawienia, które pokażą ci, kto jest motorem napędowym, a także przeciwny koniec spektrum — pracowników, którzy tylko „wiozą się” z innymi. Sprawdzisz, kto spędza najwięcej czasu na czynnościach pozazawodowych, czy to gry w formie aplikacji, czy media społecznościowe w internecie. Dostępny jest też profil pracy — zestawienie porównawcze, które uszereguje pracowników właśnie według czasu spędzonego na czynnościach pozazawodowych. Możesz też wykorzystać blokowanie zakazanych stron WWW lub aplikacji. A także śledzić dane, które pracownicy kopiują na dyski USB, albo wprost zablokować podłączanie wszystkich lub nieautoryzowanych pendrive'ów.
Miej pod kontrolą koszty druku
Zbieraj informacje o tym, jakie dokumenty, obrazy czy książki są drukowane na drukarkach — sieciowych czy lokalnych. Zawarte są informacje takie jak nazwa dokumentu, liczba stron, liczba kopii czy kolorowość druku. Zależnie od typu drukarki możesz wyświetlić koszty druku, a następnie je optymalizować.
(Od)instaluj, kopiuj, usuwaj zdalnie i masowo
Za pomocą modułu Zdalne dystrybucje możesz zdefiniować akcje, które w zaplanowanym interwale wykonają się na wybranych komputerach. Może to być np. instalacja, deinstalacja zakazanych aplikacji, kopiowanie i usuwanie plików lub folderów, czy uruchamianie skryptów. O stanie poszczególnych akcji masz informację zwrotną, a przebieg akcji jest szybko i dokładnie dokumentowany.
Powiadomienia o zdarzeniach i wyniki dostępne zewsząd
Wszystkie ważne informacje są dostępne zarówno bezpośrednio w aplikacji, jak i w portalu przez przeglądarkę WWW. Masz więc przegląd wszystkiego, co istotne, kiedykolwiek i skądkolwiek. Dodatkowo możesz otrzymywać powiadomienia i zestawienia z ważnymi informacjami także e-mailem.
Scentralizuj zarządzanie zgłoszeniami użytkowników
Stwórz środowisko jednolitego zarządzania zgłoszeniami od użytkowników. Właściwy system do zarządzania zgłoszeniami potrafi rozwiązać wiele rzeczy naraz — zapewni zadowolenie użytkowników z rozwiązywania problemów, utworzy bazę wiedzy do rozwiązywania powtarzalnych problemów, pomoże usprawnić organizację pracy nie tylko działu IT, a zarazem pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu.
Miej przegląd i zgłoszenia zawsze pod kontrolą
Wszystkie zgłoszenia użytkowników, niezależnie od tego, czy są zadane z formularza przeglądarki WWW, czy e-mailem, są nieustannie pod kontrolą. Przypisanie w katalogu kategorii, priorytet i termin rozwiązania odzwierciedlający czas pracy w danej kategorii, dopracowany system powiadomień e-mail i wiele innych zapewnia kontrolę nad zgłoszeniem, zarówno ze strony użytkownika, jak i osoby rozwiązującej czy menedżera.
