Przejdź do głównej treści
Rozwiązania

Monitoring pracowników

Ile czasu naprawdę spędza się w firmowych aplikacjach, ile w przeglądarce i co wychodzi na drukarkę. MagikMONITOR zbiera te dane automatycznie i pokazuje je w zestawieniach — dla działu IT i dla kierownictwa.

Dlaczego warto to rozwiązać

Czego nie widać bez danych

Pytanie „czy pracujemy efektywnie?” zwykle rozstrzyga się na wyczucie. Tymczasem komputer jest głównym narzędziem pracy i zostawia jednoznaczny ślad: która aplikacja była otwarta, jak długo była aktywna, jakie strony odwiedzano, co poszło na druk.

Monitoring bywa odbierany źle i nie bez powodu. Dlatego domyślnie ma sens jako obraz zagregowany: gdzie wąskim gardłem jest sprzęt, które licencje leżą nieużywane, ile kosztuje druk kolorowy, na czym schodzi czas.

Wdrożony jawnie i zgodnie z Kodeksem pracy chroni tych, którzy pracują normalnie. Ocena przestaje zależeć od tego, kto siedzi bliżej biurka szefa.

Zakres zbieranych danych ustawiasz sam. Z monitoringu można wyłączyć wybrane komputery, całe kategorie aplikacji lub konkretne pozycje — po to, żeby nie zbierać więcej, niż wymaga cel.

Nasze podejście

Dane, nie wrażenia

MagikMONITOR zapisuje czas pracy w poszczególnych aplikacjach i to, jak aktywnie się z nich korzysta, odwiedzane serwery i strony WWW oraz obciążenie procesora i pamięci. Aplikacje i witryny klasyfikujesz — służbowe, rozrywkowe, zakazane — i dopiero na tym budujesz zestawienia.

Osobno zbierana jest kolejka wydruków (dokument, liczba stron, kopie, kolor, a przy obsługiwanych drukarkach też koszt) oraz operacje na nośnikach USB. Nieautoryzowane pendrive'y można zablokować, zostawiając dostęp tylko dyskom z białej listy.

Progi obciążenia CPU, RAM i wolnego miejsca na dysku wysyłają powiadomienie e-mail. Dzięki temu wiesz, czy narzekanie użytkownika na wolny komputer ma pokrycie w danych, zanim kupisz nowy sprzęt.

Co obejmuje rozwiązanie

  • Wykorzystanie aplikacji
    Czas i aktywność pracy w programach, z podziałem na kategorie.
  • Aktywność w internecie
    Odwiedzane serwery i strony oraz czas spędzony online.
  • Druk
    Dokument, liczba stron, kopie i kolor; przy obsługiwanych drukarkach także koszt.
  • Nośniki USB
    Operacje na plikach, biała lista dysków, możliwość blokady.
  • Obciążenie stacji
    CPU, RAM i wolne miejsce na dysku z alertami e-mail po przekroczeniu progu.
  • Blokady
    Wyłączanie zakazanych aplikacji i blokada wybranych domen.
Przebieg

Jak to działa w praktyce

Techniczna część zajmuje jeden dzień. Więcej czasu zajmuje ustalenie, po co zbieramy dane i co robimy z wynikiem.

1

Cel i zakres

ustalasz, co chcesz mierzyć: koszty druku, wykorzystanie licencji, obciążenie stacji, ryzyko wycieku danych.

2

Jawne wdrożenie

zakres i cel wpisujesz do regulaminu pracy lub obwieszczenia i informujesz pracowników zgodnie z Kodeksem pracy.

3

Zbieranie danych

agent monitoruje wybrane obszary, a dane składają się w zestawienia i wykresy.

4

Wnioski

przenosisz licencje tam, gdzie są używane, tniesz koszty druku i wymieniasz sprzęt, który faktycznie nie wyrabia.

Korzyści

Co zyskujesz z MagikINFO

Wyższa produktywność

Widzisz, na czym schodzi czas, zamiast domyślać się tego z korytarza.

Niższe koszty

Nieużywana licencja wraca do puli, a druk kolorowy przestaje być niewidoczną pozycją.

Uczciwa ocena

Ocena opiera się na tych samych danych dla wszystkich, nie na wrażeniu przełożonego.

Ochrona danych

Kopiowanie plików na obce nośniki przestaje być ślepą plamą.

Sprzęt wymieniany z sensem

Wykresy obciążenia CPU i RAM pokazują, który komputer naprawdę już nie wyrabia.

Podstawy dla kierownictwa

Kierownictwo dostaje zestawienia zamiast anegdot o wykorzystaniu IT.
Moduł

Monitoring pracowników jest częścią modułu

FAQ

Najczęstsze pytania

Czy monitoring pracowników jest legalny?

Tak, przy zachowaniu warunków z Kodeksu pracy i RODO. Cel, zakres i sposób monitoringu trzeba określić w układzie zbiorowym, regulaminie pracy albo obwieszczeniu, poinformować pracowników najpóźniej dwa tygodnie przed uruchomieniem i mieć uzasadnioną podstawę — na przykład kontrolę wykorzystania sprzętu służbowego czy bezpieczeństwo IT. MagikINFO jest narzędziem; obowiązki formalne pozostają po stronie pracodawcy.

Czy to szpiegowanie jednostek?

Domyślnie pracujesz na danych zagregowanych i wzorcach. Zakres ustawiasz sam — z monitoringu można wyłączyć wybrane komputery albo całe kategorie aplikacji. Przy uzasadnionym podejrzeniu naruszenia bezpieczeństwa można przyjrzeć się konkretnej stacji.

Czy możemy blokować konkretne strony, aplikacje lub podłączone urządzenia?

Tak. Aplikacje oznaczone jako zakazane można zamykać na stacji albo dostawać e-mail o ich uruchomieniu. Strony blokuje się na poziomie domeny, razem ze wszystkimi protokołami. Nośniki USB można zablokować w całości lub dopuścić tylko dyski z białej listy.

Czy pomoże obniżyć koszty druku?

Zwykle to najszybsza oszczędność. Zestawienia pokazują nazwę dokumentu, liczbę stron, kopie i to, czy wydruk był kolorowy — z podziałem na użytkowników i drukarki, sieciowe i lokalne.

Czy zobaczymy, który komputer nie wyrabia?

Tak. Monitoring obciążenia CPU i pamięci RAM pokazuje to na wykresach, a przekroczenie ustawionego progu (także wolnego miejsca na dysku) wysyła powiadomienie e-mail.

Chcesz zobaczyć, co pokazuje monitoring?

Pokażemy MagikMONITOR na wersji DEMO albo na Twoich danych. Napisz — odezwiemy się po polsku.

Dziękujemy!Odezwiemy się najszybciej jak to możliwe.