Ochrona sygnalistów
Wewnętrzny kanał zgłoszeń wymagany przez ustawę o ochronie sygnalistów. MagikSIGNAL działa na Twoim serwerze — zgłoszenia nie opuszczają firmowej sieci i nie trafiają na serwery dostawcy.
Skąd bierze się ten obowiązek
Ustawa o ochronie sygnalistów z 14 czerwca 2024 r., wdrażająca dyrektywę UE 2019/1937, nakazuje utworzenie wewnętrznej procedury zgłoszeń. Obowiązek obejmuje pracodawców zatrudniających co najmniej 50 osób oraz podmioty publiczne — z wyłączeniem najmniejszych gmin.
Kanał musi przyjmować zgłoszenia ustne i pisemne, zapewniać poufność tożsamości zgłaszającego, potwierdzenie przyjęcia w 7 dni i informację zwrotną w 3 miesiące. Osoba zgłaszająca nie może ponieść żadnych konsekwencji.
Skrzynka mailowa tego nie spełni. Potrzebny jest rejestr, w którym zgłoszenie ma numer, status, termin i przypisaną osobę — oraz droga kontaktu ze zgłaszającym, która nie ujawnia, kim jest.
Po wysłaniu zgłoszenia system generuje unikalne dane logowania właśnie do tego zgłoszenia. Zgłaszający wraca po nich do sprawy, czyta odpowiedzi i pisze dalej — bez podawania nazwiska i bez konta w firmowych systemach.
Anonimowy kanał na własnym serwerze
Pracownik otwiera stronę MagikSIGNAL w przeglądarce — na dowolnym systemie i urządzeniu, bez instalacji i bez logowania do firmowego konta. Wybiera kategorię, opisuje sprawę, może wkleić zdjęcia i dołączyć załączniki. Adres e-mail jest opcjonalny; podanie go służy tylko powiadomieniom.
MagikSIGNAL instaluje się on-premise, razem z bazą MS SQL (w komplecie jest darmowa edycja Express). Dane zostają w Twojej sieci. Kluczowe jest rozdzielenie dostępu: serwisant widzi wyłącznie kategorie, do których został przypisany — sprawy o mobbing może prowadzić kto inny niż sprawy o korupcję.
Co obejmuje rozwiązanie
- Anonimowe zgłoszenie
Formularz webowy bez logowania; system nie zbiera danych identyfikujących zgłaszającego. - Dialog po numerze dostępu
Unikalne dane logowania do konkretnego zgłoszenia pozwalają wrócić i pisać dalej. - Kategorie i uprawnienia
Serwisant widzi wyłącznie przypisane mu kategorie — mobbing, korupcja, BHP osobno. - Terminy i statusy
Priorytety i czas przypisania (SLA) na kategorię; statusy od Nowego po Rozwiązany. - Historia i załączniki
Pełny zapis zdarzeń zgłoszenia, wiadomości i plików od obu stron. - Instalacja on-premise
Aplikacja webowa na IIS i baza MS SQL w Twojej infrastrukturze, nie w chmurze.
Jak to działa w praktyce
Instalator stawia aplikację webową i bazę. Reszta to ustawienie kategorii i osób, które je obsługują.
Instalacja
Instalator stawia aplikację webową (IIS) i bazę MS SQL; można użyć dołączonej edycji Express.
Kategorie i serwisanci
Ustawiasz kategorie zgłoszeń, przypisujesz do nich osoby oraz terminy i priorytety.
Udostępnienie kanału
Pracownicy dostają link do formularza; działa w każdej przeglądarce, bez logowania.
Obsługa zgłoszeń
Serwisant przejmuje sprawę, pisze do zgłaszającego i zamyka ją ze statusem i historią.
Co zyskujesz z MagikSIGNAL
Zgodność z prawem
Realna anonimowość
Dane zostają u Ciebie
Rozdzielone uprawnienia
Dostęp z dowolnego urządzenia
Zgłoszenie z historią
Najczęstsze pytania
Pracodawców zatrudniających co najmniej 50 osób oraz podmioty publiczne, z wyłączeniem najmniejszych gmin. Podstawa to ustawa z 14 czerwca 2024 r. o ochronie sygnalistów, wdrażająca dyrektywę UE 2019/1937.
Tak. Zgłaszający nie zakłada konta i nie podaje żadnych danych osobowych — adres e-mail jest opcjonalny i służy tylko powiadomieniom. Po wysłaniu dostaje unikalne dane logowania do tego jednego zgłoszenia i tylko nimi wraca do sprawy.
W bazie MS SQL na Twoim serwerze. MagikSIGNAL to instalacja on-premise — aplikacja webowa działa na IIS w Twojej sieci, dane nie trafiają do chmury producenta.
Nie. Dostęp jest przypisany do kategorii. Osoba odpowiedzialna za sprawy kadrowe nie zobaczy zgłoszeń o podejrzeniu korupcji, jeśli nie została do tej kategorii przypisana. Rola managera daje nadzór nad przebiegiem.
Tak. Zgłoszenie ma zakładkę wiadomości — serwisant pisze, a zgłaszający czyta i odpowiada po zalogowaniu swoimi danymi dostępu. Jeśli podał e-mail, dostanie powiadomienie o nowej wiadomości i zmianie statusu.
Nie. Zgłaszający wypełnia jeden formularz: kategoria, temat, opis, opcjonalny załącznik. Po stronie obsługi wystarczy ustalić, kto odpowiada za które kategorie.
Uruchom kanał dla sygnalistów zgodnie z ustawą
Pokażemy MagikSIGNAL na wersji DEMO albo na Twoim serwerze. Napisz — odezwiemy się po polsku.
